질문 : 정현명2011-01-04
nd2700 제품 a/s 문의
안녕 하세요 뭐 우선 새해 복 많이 받으시구요~


제 외장 하드 nd2700 제품이 이상합니다.

처음에는 로우 배터리 라고 뜨더니 충전을 한후로는

디스플레이 창에 전혀 응답이 없습니다.

전혀 켜지지도 않고요..

이상하게도 충전을 하면 디스플레이 창 말고 copy 버튼에 빨강불이며 충전 완료시 뜨는 녹색불도 들어 옵니다.

그런데 copy 버튼을 오래 누르고 있어도.. 전원이 켜지지는 않아요..

답변 부탁 드릴게요
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답변 : NextoDI2011-01-04
전원어댑터를 연결하신 상태에서 ND2700의 Copy버튼을 2~3초정도 길게 눌러 주시기 바랍니다. 위와 같은 방법을 하셨는데도 ND2700이 구동 되지 않는다면 내장배터리 또는 충전부 문제일 수 있습니다.

참고로 어댑터 연결하신 상태에서 내장배터리가 충전완료 되었다면 Copy버튼 주변의 빨간 불이 꺼집니다. (녹색불이 들어오지 않습니다.)

당사로 제품을 택배 또는 소포로 보내주시면 확인하도록 하겠습니다.

주소: 경기도 수원시 영통구 영통동 980-3
담당자: A/S 담당자앞
연락처: 031-303-5370
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답변 : 정현명2011-01-05
답변 내용확인 해 보았습니다.

일단 오늘 제품을 위의 주소로 보내 도록 하겠습니다.
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