질문 : 최용훈2011-08-15
nd2300 제품 A/S 관련
안녕하세요

현재 ND 2300 사용중인데

어느날 갑자기 USB 인식을 못하다가 지금은 USB 인식은 하는데

파일들 미리보기로 볼수가 없고 복사가 되지를 않습니다.

복사하려고 하면 저장위치나 경로가 잘못되었다고 나오는데

어떻게 해야되는지요...

파일명과 파일크기등은 나옵니다.
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답변 : NextoDI2011-08-16
먼저 하드디스크 상태 점검이 필요합니다.
다운로드란에 있는 하드디스크 점검 프로그램을 실행하여
하드디스크 배드섹터의 유무를 점검해 보시기 바랍니다.

혹은, USB 통신의 문제 일수도 있습니다.
USB Cable 혹은 PC의 USB소켓을 바꿔가며 점검해 보시기 바랍니다.

아니면 저희 수원 본사로 제품을 보내주시면
저희가 점검하여 고객님께 전달, 처리 토록 하겠습니다.

감사합니다.
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