질문 : 이현경2011-09-16
ND2730 오류
오늘 첨제품을 받구 컴퓨터에 연결했을때는 괜찮았는데
펌웨어 업그레이드를 하고나서 그런건지? 다시 usb를 연결했을때 액정에
\'connect power adapter battery become flat during use\' 에러메세지와
삐삐삐 소리가 난후 usb연결표시로 계속바뀌는데 문제가 뭔지 잘모르겠어요
빠른답변 부탁드립니다.
그리구 원래 기계에 열이 많이나나요?
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답변 : 이득훈2011-09-16
저두 오늘 펌웨어를 깔구나서 같은현상이 생기네요
일단은 뿕은색 글이 뜨니까 ....
그냥사용해도 괜찮은가요??
열은 살때 부터 오지게 많이 저두 나던데요
혹 백업은 하루에한번씩 하지만
촬영중에 하드 아웃될까봐서 걱정걱정 입니다
다가오는 겨울엔 손난로는 필요 없겠어요^^;;
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답변 : 박석남2011-09-18
저두요... 그냥 사용해도 될런지....
조금 사용하다보면 너무 뜨거워서 손을 댈수 없습니다.
컴퓨터와의 USB 연결상태도 끊겼다가 다시 연결되는데
파일 복사할 땐 에러 메시지와 함께 중지가 됩니다.
(갑자기 기계가 인식이 안되는 당연히 나타나는 현상이겠지만...)
펌업 이전에는 느끼지 못했던 현상이라서... 헐~~~
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답변 : NextoDI2011-09-20
박석남 고객님
당사로 제품을 착불로 발송해주시기 바랍니다.
고객님 증상에 대해 당사에서 확인해보도록 하겠습니다.

주소: 경기도 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어빌딩 E-702호
대표전화: 031-303-5370
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답변 : NextoDI2011-09-20
이현경 고객님, 이득훈 고객님
'connect power adapter battery become flat during use'
사용중에 AC 파워어댑터를 연결해 주세요 라는 문구입니다.

최신 펌웨어 Ver 1.03에서
배터리 관리부 개선. 컴퓨터 연결한 경우에도 배터리 용량 Check 하는 기능이 추가되었습니다.

USB 연결하신 상태에서 USB 전류가 부족하면 내장 배터리 전류를 사용합니다.

즉, 내장배터리가 완충된 상태에서 4~5시간 사용하시는것은 문제가 되지 않지만 장시간 사용할 경우 내장배터리 전류가 부족하여 데이터 전송이 제한 될 경우가 있으므로 위와 같이 전원어댑터를 연결하라는 문구가 나타납니다.

따라서 당사는 전원어댑터를 연결하여 사용하시거나 또는 충전후 사용하시는 것을 권장해드립니다.
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답변 : 박석남2011-10-12
답변을 이제야 봅니다. 기기를 발송하지는 않았지만...
위에 기록했던 에러에 대한 원인이 열에 의한 것으로 추측하고 있습니다.
2700을 사용할 땐 케이스에 넣어진 상태에서도 USB를 연결하여 아무 문제없이 사용할 수 있었는데, 2730은 케이스에서 빼고 사용해야 하는 가 봅니다.
요즈음엔 사용할 때마다 매번 케이스에서 빼낸 후 사용하고 있는데
여전히 2730이 뜨겁기는 하지만 에러가 발생하지 않고 있거든요...
잠깐 사용하려다가 사용시간이 길어질 경우 난감하기는 하지만
그런데로 적응해가고 있습니다.
열문제... 이거... 심각한 것 같아요~~
참고로 HDD는 750GB 5400rpm 입니다.
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