질문 : 이벤트픽2011-12-03
2750 PC 연결후 복사중 오류
2750 cf 백업후 pc로 복사중에 꼭 한번씩 에러가 납니다.
한번에 10gb 정도 복사를 하는데 꼭 한번씩 파일을 복사할 수 없습니다.
라고 뜨는데... 그때마다 보면 하드 연결이 끊어진것 같습니다.
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답변 : NextoDI2011-12-05
PC와 제품 연결 상태가 불안정 하거나 하드 디스크에 이상이 있는 것으로 판단이 되나

고개님 사용하는 PC가 데스크탑이라면 PC 본체 전면부 USB 포트가 아닌 후면부 USB 포트를 이용하시고 여분이 케이블이 있다면 케이블을 여러개 바꿔보시기 바랍니다.
전면부 USB 포트는 메인보드에서 점퍼선을 날린 것으로 노이즈 심해 연결이 불안정 할 수 있습니다.

하드디스크 이상을 고객님께서 확인 할 수 있는 방법은
상단의 SUPPORT -> 왼쪽의 다운로드 -> 기타자료 선택하시면

"GMHDDScan - HDD 검사 프로그램 [0]" 쉘이 보입니다.

해당 쉘 선택 하시고 첨부된 자료를 다운로드 받은 후

제품을 PC와 연결하셔서 배드섹터 검사 해보시기 바랍니다.

http://www.nextodi.co.kr/support/view.php?bbs=download&id=22

또는 제품을 당사로 보내주시면 증상 확인 해보도록 하겠습니다.

주소: 경기도 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어빌딩 E-702호
AS 담당자앞

전화: 031-303-5370
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