질문 : 권순광2011-12-13
펌웨어 업데이트 후
물건은 오늘 잘 받았습니다.

펌웨어가 새로 올라 온게 있어서

펌웨어 업을 하고 나니..

잘 나오던 액정이 흰색으로 변하여서 아무것두 나오지 않고 있습니다.

확인 바랍니다.
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답변 : NextoDI2011-12-14
고객님께서 사용하시는 모델명을 알려주시기 바랍니다.

당사로 문의 (031-303-5370)주시거나 제품문의에 댓글을 남겨주시기 바랍니다.
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답변 : 권순광2011-12-14
ND2730입니다.
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답변 : NextoDI2011-12-14
고객님께서 구매하신지 얼마 되지 않은 것으로 보아
기존 펌웨어 버전이 ver. 1.05에서
당사 홈페이지에 제공된 버전이 ver. 10.3으로
다운그레이드 즉, 높은 버전에서 낮은 버전으로 펌웨어를 버전을 내리면서
위와 같은 증상이 나타난 것으로 판단됩니다.

당사로 제품을 보내주시기 바랍니다.

주소: 경기도 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어빌딩 E동 702호
AS 담당자앞
연락처: 031-303-5370
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답변 : 권순광2011-12-14
Ver 1.05 펌웨어를 보내주시면 안되나요? 메일 주소는 deuxksk@nate.com
입니다.

1.05로 펌웨어 하면 정상 작동하는지요?
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