질문 : 김기범2011-12-18
넥스토2325 usb부분이 불량입니다.
usb부분에 잭을 끼워 컴퓨터랑 연결시키면

본채의 불이 들어왔다 나갔다 하면서

충전이 불량입니다....

물론 자료를 옮기거나 하는것도 않되고요...

본사에 택배로 보내면 수리가능할까요?

수리한다면 대략의 비용은 얼마나 발생할까요?

궁금합니다.
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답변 : NextoDI2011-12-19
고객님 말씀해주신 내용으로 보아 USB 단자에 문제가 있는 것으로 판단됩니다.
수원 본사로 제품을 보내주시면 증상 확인 후 AS 진행하도록 하겠습니다.

비용은 증상 확인 후 AS 내역에 따라 달라지므로 고객님 제품 수령후 유선으로 말씀 드리겠습니다.

아래의 주소로 제품 발송 부탁드립니다.

주소: 경기도 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어빌딩 E-702호
AS 담당자앞
전화: 031-303-5370
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