질문 : 이우영2013-02-14
NO HDD 에러메시지 후 꺼짐 현상
ND2700 모델을 사용 중인데, 오늘 사용하려고 봤더니 갑자기 NO HDD 라고 에러메시지가 뜨면서 기계가 꺼지는 증상이 나타납니다.
제품 구매한지는 1년쯤 됐구요, 얼마 전까지 아무런 문제도 없었고, 어디 부딪치거나 떨어뜨린 적도 없는데 갑자기 왜 이러는지 모르겠네요.
중요한 사진파일들이 많이 들어있는데, 데이터만이라도 건질 수 있었음 좋겠습니다.
해결 방법 좀 알려주시면 감사하겠습니다.
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답변 : NextoDI2013-02-14
안녕하세요, 이우영 고객님.
고객님께서 남겨주신 증사으로 보아
하드 디스크 문제인지 ND2700 문제인지 당사에서 확인이 필요합니다.
하드 디스크를 포암하여 다음 주소로 보내주시기 바랍니다.
보내 주실 때 고객님 성함과 연락처를 꼭 남겨 주시기 바랍니다.
고객님의 제품 수령 후 증상 확인을 위해 AS 담당자가 연락 드립니다.

주소: 경기도 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어빌딩 E-702호
AS 담당자앞
대표전화: 031-303-5370
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