질문 : 김종문2013-02-27
ND2730에 이상이 있는것 같습니다.
얼마전 펌웨어 업데이트를 하고나서부터 ND2730을 켜면 삑삑하는 소리와 함께
배터리가 없으니 전원아답터를 연결하라고 나오고 있습니다.
물론 배터리는 충분히 충전시켜주고 있습니다.
하지만 충전시 빨간불이 계속 깜박이며 외장배터리를 같이 물려서 충전할때는
불이 아예 들어오지 않습니다.
충전쪽에 문제가 있는건가요??
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답변 : NextoDI2013-02-27
고객님께서 문의주신 내용에 대해 다음과 같이 답변 드리겠습니다.

[문의 1]
얼마전 펌웨어 업데이트를 하고나서부터 ND2730을 켜면 삑삑하는 소리와 함께
배터리가 없으니 전원아답터를 연결하라고 나오고 있습니다.

[답변 1]
위의 내용으로 보아 ND2730을 PC와 연결 시 나타나는 메시지로 판단됩니다
간혹 PC에따라 충분한 전력을 ND2730에 공급하지 않을 수도 있습니다.
충분한 전력을 받지 못하면 ND2730은 내장 배터리의 전력을 가지고 옵니다.
이때, ND2730 <-> PC로 장시간 데이터 전송시 내장 배터리가 방전되어 꺼질 수 있으므로 전원어댑터를 연결하여 사용하시는 것을 권장합니다.

[문의 2]
하지만 충전시 빨간불이 계속 깜박이며 외장배터리를 같이 물려서 충전할때는
불이 아예 들어오지 않습니다.

[답변 2]
문의 주신 내용으로 어떤 증상인지 판단이 어려워 ND2730을 당사로 AS 보내주시기 바랍니다.

주소: 경기도 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어빌딩 E-702호
AS 담당자앞
대표전화: 031-303-5370
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