질문 : 고방원2013-03-31
ND2730 사용 문의
안녕하세요.

현재 MacBook Air 11" 2012 late 모델에 ND2730 (1TB) 모델 사용중입니다.

ND2730은 최신 펌웨어를 사용중입니다.

증상은
1. USB로 PC 연결을 했을때, 파일 복사시 ND2730이 파워가 꺼집니다. 이후 리셋 버튼을 눌러야 전원이 들어옵니다.
2. 가끔 ND2730의 파워를 켜다가 전원이 꺼집니다.

배터리는 모두 완충 상태에서 발생합니다.

상기 문제점 이외에 메모리카드 -> ND2730 복사 등의 문제는 발생하고 있지 않습니다.

ND2700는 아무런 문제가 없으며 용량도 거의 다 차 가네요 ㄱ-;

이거 도대체 어떻게 해야할까요?

현재 저는 인도에서 촬영중입니다.
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답변 : NextoDI2013-04-01
고방원 고객님께서 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.
말씀하신 부분으로 보아 ND2730 전원부 쪽 문제가 아닐까 합니다.
정확한 증상 및 AS 처리를 위해 제품을 다음 주소로 AS 보내주시기 바랍니다.


주소: 경기도 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어빌딩 E-702호
AS 담당자앞
전화: 031-303-5370
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답변 : 고방원2013-04-04
인도에서 주소로 제가 보낼때 비용 부담하면 fedex 로 다시 비용부담해서 다시 저한테 보내주시나요?
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