질문 : 김서욱2013-06-30
1394b 연결 인식문제
ND2730 사용중인데요.
1394B카드를 설치해서 1394로 연결해 사용합니다.
그런데 얼마전부터 인식이 한번에 안되고 되었다 안되었다 하고
인식이 될때까지 여러번 껐다켜거나 usb로 먼저 인식을 시킨다음에 1394로 연결해야 하는등. 인식이 상당히 어렵네요.
이게 스토리지의 문제인지 카드의 문제인지 알수가 없네요.
카드는 장치관리자에서 에러가 나거나 그런건 없는데요.
usb로 인식이 되면 1394도 인식이 되은것으로 보아
스토리지의 문제가 아닐까 의심이 되는데요.
혹시 이런사례가 있는지 a/s로 해결이 되는 문제인지 알고 싶습니다.
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답변 : NextoDI2013-07-02
혹시 1394B카드 제품을 어떤거 사용하셨는지 답변 부탁드립니다.
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답변 : 김서욱2013-07-02
http://www.interpark.com/product/MallDisplay.do?_method=detail&sc.shopNo=0000100000&sc.dispNo=016001&sc.prdNo=664633708 이제품을 사용하고 있습니다. 1394b 2port와 1394a 1port 제품입니다.
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답변 : NextoDI2013-07-02
보내주신 경로 확인해보았습니다만 잘 알지 못하여
ND2730을 한번 당사로 보내주시면 제품을 확인해보도록 하겠습니다.
이런 사례가 없어서 증상확인이 필요합니다.
다음 주소로 택배 또는 우체국 소포로 발송 부탁드립니다.

고객님 정보가 운송장의 경우 간혹 잘 안보이는 경우가 있어
발송 시 고객님 성함, 연락, 주소를 메모하여 동봉 부탁드립니다.

주소: 경기도 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어빌딩 E-702호
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