질문 : skc08152013-07-25
ND2700 전원이 켜지지 않음
ND2700을 정말 잘 써왔는데, 몇 달만에 연결을 해보니 USB연결 혹은 AC Adaptor 연결시 Copy Button에 붉은색으로 불은 들어오지만, 켜지지는 않네요.
살펴보니 외장 Cover에 나사도 몇 개 빠져있는데, AS 보내면 수리에 얼마나 걸릴까요? 내장된 중요한 자료도 문제고, 8/4일 부터 해외로 사진 찍으로 갈건데요...
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답변 : NextoDI2013-07-25
장기간 방치해두셨다면 완전방전된 상태이므로 반드시 AC Adapter(충전기)로 충전하셔아 합니다.
AC Adapter를 연결한 상태에서 제품을 켰는데 켜지지 않는다면
제품에 문제가 있을 수 있습니다.

또는 배터리 수명이 다되어서 충전이 되지 않는 것일 수 있는데
배터리 교체하신지 1년이 넘으셨다면 당사로 AS 보내셔서 배터리 교체 하시기 바랍니다.

나사같은 경우는 무료로 AS 가능합니다.

AS 소요기간은 당사에서 고객님 제품 수령후 1~2일후 고객님께 다시 발송됩니다. 다음 주소로 제품을 AS 보내 주시기 바라며 보내실 때 고객님 성함, 연락처, 주소를 메모로 남겨주셔서 함께 동봉하여 발송해 주시기 바랍니다.

주소: 경기도 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어빌딩 E-702호
AS 담당자앞
대표전화: 031-303-5370
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