질문 : 이의정2013-07-26
ND2730 A/S문의
넥스토 스토리지를 구입해서 문제없이 잘 사용하고 있는 구매자입니다.
사용기간중 별다른 문제가 없었으나 얼마 전 케이스에서 본체를 꺼내보니
본체가 많이 부풀어있다는 느낌을 받았습니다.
본체 사이드 고정나사 두개가 빠져서 그런건가 하고 생각했는데
본체가 굉장히 많이 부풀어있습니다.

이 부분에 대해 A/S문의 드립니다.
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답변 : NextoDI2013-07-29
내장배터리의 수명이 다되어서 부풀어 오른 것일 수 도 있습니다.
정확한 증상은 다음 주소로 당사에 AS 보내 주시기 바랍니다.
보내실 때 고객님 성함, 연락처, 받으실 주소를 메모하여 함께 동봉하시기 바랍니다.
구매하신지 1년이 넘으셨다면 고객님께서 당사로 발송 시 택배비는 고객님 부담이며, 당사ㅔ서 고객님께 발송할 때 당사 부담입니다.

주소: 경기도 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어빌딩 E-702호
AS 담당자앞
대표전화: 031-303-5370

AS 절차는 고개님께서 AS를 당사로 보내주시면
당사에서 고객님 제품을 수령 후 고객님께 연락을 드리며
증상확인 후 AS 처리하여 다시 고객님께 발송해 드립니다.
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