질문 : 이상호2007-08-27
백업한 파일이 보이지 않습니다.
M1 2325 제품을 8월 20일 구입하여 일주일 가량 사용했습니다.
21일부터 여행을 시작해 12G 정도의 사진파일을 백업했고
오늘 컴퓨터로 백업된 것을 확인했습니다.
필요없는 사진 정리하고 폴더정리(이름변경)까지 마친후
F디스크에 들어갔는데 파일이 하나도 없는겁니다.
F디스크의 파일정보를 보면 분명히 12G 정도의 파일이
있는걸로 나오는데 NEXTOM1 카테고리에는 파일이 없는걸로
나옵니다. 정말 미치겠네요 왜이러는지 모르겠습니다.
해결방법 빨리 알려주세요.
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답변 : nextodi2007-08-28
아래의 연락처로 연락 부탁드리겠습니다.

031-303-5370 담당자 양영
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답변 : nextodi2007-08-28
이상호 고객과 통화를 하였는데, alsee 프로그램으로 작업중에 생겨진 문제인 것 같습니다.
원인은 alsee 프로그램이 nexto m1의 디렉토리구조를 간섭하여 실제 데이타는 있는데 파일이 보여지지 않은 것으로 확인이 되었습니다.
조치사항은 파이널데이타 복구프로그램을 사용하던가 아니면 당사로 제품을 보내주시면 문제 있는 디렉토리 구조를 변경하게 되면 데이타를 사용을 하실 수 있습니다.
감사합니다.
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