질문 : 민병학2014-11-30
ND2700 A/S문의
수고 많으십니다
상기품이 액정이 반만 보이고 꺼진 상태에서도 액정에 검은 반점이 보입니다.
배터리도 안좋은것 같고, 펌웨이 업글도 했으면 좋겠습니다
택배로 보내서 A/S받으면 되나요?

용량 업그래이드도 가능한지요?
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답변 : NextoDI2014-12-03
민병학 고객님 다음과 같이 답변 드리겠습니다.
택배 또는 우체국 소포로 보내주시면 AS 처리가 가능합니다
보내주실 때 고객님 성함 및 연락처와 증상에 대해 메모해주시면
확인 후 AS담당자가 고객님께 연락을 드립니다.

액정 및 배터리 부분은 유상으로 AS가능하며, 비용은 당사에서 확인 후 고객님께 연락 시 청구됩니다.
펌웨어는 펌웨어 버전 확인 후 무상으로 업데이트가 가능합니다.

용량은 업그레이드는 당사에서 처리가 어려우며,
고객님께서 2.5인치 노트북용 하드 디스크를 별도 구매하셔서 장착하시면 됩니다.
하드 디스크 구매 시 참고 사항은 다음과 같습니다.
2.5인치 노트북용 하드 디스크이고, 높이(두께)가 9.5mm이며,
WD(웨스턴디지털)를 제외한 시게이트, 히타치, 도시바 브랜드를 선택하셔서 구매하시면 됩니다.
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