질문 : 김인혜2007-08-28
PC와의 호환이 안됩니다.
사진을 찍기 때문에 가지고 다니려고 주변인들의 추천으로 구입을 했습니다.
처음 일주일 정도는 별 문제 없이 잘 사용을 했구요
그런데 지난주 초에 PC와 호환이 안되는겁니다.
메모리 백업은 되는데 PC로 연결해서 사진 파일을 받으려고 했더니 연결 자체가 안됩니다.
어떻게 해야하죠?
하드에 사진이 좀 있는데 날아갈까 걱정도 되구요.
혹시 문제가 발생할까봐 건드리지도 못하겠어요.
넥스토 제품 사용하는 애한테 물어봐도 모르겠다고 하고...
어떻게 해야하죠?
구입한지 한달도 안되서 이런 문제 발생하니까 제품 계속 써야하는건지 불안해져요...ㅜㅜ
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답변 : nextodi2007-08-28
답변드리겠습니다.
일단 저장된 사진은 문제가 없으리라 생각이 됩니다.
pc와의 연결 부분은 당사에서 제공하여 드린 usb 메이블을 사용을 하셔야 하며, 컼퓨터와 연결시 본체의 뒷면에 있는 usb포트를 이용하셔야 합니다.
혹시 이렇케 연결을 하셨는데도 pc에서 인식이 되지 않으시면 유선으로 전화 부탁드리겠습니다.

031-303-5370 담당자 :양 영
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