질문 : 최세환2007-09-01
파일이 안보입니다.
NEXTO M1 ND2325 를 얼마전에 구입해서 사용중입니다.

백업은 테스트하느라 2번 정도 해봤습니다.
별 문제는 없었는데요..

지난주에 프라하 여행을 다녀왔는데...
2기가 메모리 2개를 가지고 가서
각각 1번씩 거의 4기가 가까이 백업(Move)한 후
파일 확인을 잘 했습니다.

나중에
메모리 한개를 더 찍어서 백업(Copy)을 다시 했습니다.
카피 한 후에는 파일이 하나도 보이지 않네요.

160 기가 짜리인데.. 등록정보를 확인해 보면
149기가에 4.3기가를 사용중인걸로 확인이 되네요.

문제는 대부분이 확장자 nef를 갖는 raw 포맷 화일입니다.

소중한 사진이므로 꼭 복구하고 싶습니다.
답변 부탁드립니다.
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답변 : NEXTODI2007-09-03
alsee 프로그램으로 작업중에 생겨진 문제인 것 같습니다.
원인은 alsee 프로그램이 nexto m1의 디렉토리구조를 간섭하여 실제 데이타는 있는데 파일이 보여지지 않은 것으로 확인이 되었습니다.
조치사항은 파이널데이타 복구프로그램을 사용하던가 아니면 당사로 제품을 보내주시면 문제 있는 디렉토리 구조를 변경하게 되면 데이타를 사용을 하실 수 있습니다.
감사합니다.
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답변 : 최세환2007-09-03
저는 알씨를 사용하지 않습니다.
일단은 파이널데이타를 이용하여 어느 정도 복구는 했습니다.
사용한지 얼마 안되서 복구는 무난히 된거 같네요..

기왕 산거 어쩔수 없지만
솔직히 다시는 이 제품 쓰고 싶지 않은 마음이 드네요..
다른 사람에게도 불안해서 추천도 못할거 같고..
지금도 다른 HDD 이동장치 다시 사용중입니다.

이런 문제 생길때 마다 복구프로그램 돌려야 한다는 건 말이 안되는거 같습니다.
저뿐이 아니라 다른 분도 이런 문제가 있었던거 같은데.. 해결책은 내놓으시는게 마땅한거 아닐까 합니다.
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답변 : nextodi2007-09-03
문제가 생긴 부분에 대한 원인을 파악하려고 합니다.
문제가 생긴 부분을 채현을 하여도 당사에서는 재현이 되고 잇지 않습니다.
혹시 글을 보시게 되면 아래의 연락처로 연락 부탁드리겠습니다.

031-303-5370 담당자 양 영
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