질문 : 제이2007-09-03
8월말 공개 예정이었던 펌웨어는 어디에.....
HDD - USB 간 파일 복사시에
긴 파일명 지원에 문제가 있어서
관련 사항이 수정된 펌웨어를
8월말까지 공개한다고 하셨는데..

아직 소식이 없군요....

내부 사정이나 개발 일정 지연 등이야
충분히 납득할 수 있는 일이지만..

어떤 식으로든 고객과의 약속을 했다면
반드시 지켜져야 한다고 봅니다.

사정상 일정이 조금 지연된다면...
당연히 약속된 일정전에 관련 사항에 대해
양해를 구할 줄 아는

보다 성숙한 대 고객 서비스가 많이 아쉽습니다.
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답변 : nextodi2007-09-03
8월말 발표 예정이었던 펌웨어는 9월 4일날 릴리즈 할 예정입니다.
고객님께서 지적하신대로 일정이 늦어져 죄송합니다.
추후 일정이 늦어지게 되면 미리 공지를 하도록 하겠습니다.
거듭 일정이 늦어져 죄송합니다.
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답변 : R&D2007-09-04
현재 긴파일명과 제품 Setting을 수정할 수 있는 SetUp 기능을 지원하는 펌웨어 개발후 Test를 하고 있는 중입니다.
보다 안정적인 제품을 위하여 여러 Test를 하다보니 Release가 지연되고 있습니다. 죄송하다는 말씀을 드리며 QC팀과 협력하여 금주 말까지는 Release 될 수 있도록 하겠습니다.
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