질문 : KWJ2017-11-16
ND2730, 드라이버에 이상 있다는 메세지
안녕하세요? ND2730 사용자입니다. USB로 노트북 PC와 연결 시 '드라이버에 이상이 있습니다'라는 메세지가 뜹니다. 제 PC OS가 Windows 10인데요, 이것과 연관이 있을까요? 이 에러를 해결하려면 어떻게 해야 하는지요?
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답변 : NextoDI2017-11-16
컴퓨터에 연결이 안되는 것입니까?
잘 사용하고 계시다가 갑자기 안되는 것이면
1) USB 커넥터 또는 USB 케이블에 문제가 생긴 것
2) HDD 에 배드섹터 발생

우선 ND2730 의 메뉴에서 내장 HDD에 배드섹터가 없는지 확인해 주세요.
Menu -> Self Test -> Full Test 를 선택하면 됩니다.
내장 HDD에 문제가 없다면 USB 케이블을 바꾸어 보고 그래도 안되면 당사로 AS 보내주시기 바랍니다.
서비스 비용은 3만3천원입니다.
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