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질문 : 이상준2007-09-07
M1 안에 있는 폴더있던 사진들이 보이지 않습니다;;
분명 며칠전까지만해도 탐색기로 M1 들어가서 디카로 찍은 사진들을 보고 했는데
어느순간 동영상이나 기타 다른것들은 보이는데 NEXTOM1이란 폴더에 만들어져있었던 디카메모리에서 옮겼던 사진들이 하나도 보이지 않습니다;;;;;
혹시나 다 날라갔나싶어 용량을 확인해보니 용량은 그래로인걸로 보아 아직 M1 안에 들어있는것같은데 폴더안에 파일들이 하나도 없으니,,이게 어찌된건지,,
펌웨어는 최신걸루 업데이트 되어있는 상태구요,,
왜 이럴까요??
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답변 : 이상준2007-09-09
밑에 질문들을 보니 저랑 같은 경우가 한두분이 아닌것같습니다.
파이널 데이타라는 프로그램을 실행시켜 파일복구라는 걸 해보려했으나 복구한 파일들을 보니 사진이 중간에 짤리거나 완전치 못한사진이 태반이구요.
안전하게 다 복원시키려면 어떻게 해야되는지 알려주시면 감사하겠습니다
중요한 사진들인데 너무 허무하네요....
하루빨리 방법을 강구해주셨음 좋겠습니다
수고하십시요
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답변 : nextodi2007-09-10
고객님께서 질문하신 사항에 대한 원인을 규명을 하고 있는 상황입니다.
혹시 가지고 계신 제품을 당사로 택배를 이용하셔서 보내주시면 데이타에 문제가 생긴 부분과 원인을 파악하여 조치를 하여드리겠습니다.
불편하시더라도 택배를 이용하셔서 당사로 제품을 착불로 보내주시면 감사하겠습니다.
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