질문 : YK2020-02-09
ND2700
현재 ND2700을 10년이상 써오고 있는 고객입니다.
2가지 질문이 있는데 도움 부탁드립니다.

1.
최근 1T 하드로 바꿨는데 360GB밖에 인식이 안되는데 이유가 있는건가요

2.
현재 펌웨어가 v1.0인데 v1.08인가 까지 나온걸로 알고 있습니다.
업데이트된 펌웨어 보내주실 수 있나요?
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답변 : NextoDI2020-02-11
안녕하세요. 넥스토디아이입니다.

10년 넘게 당사제품을 사용해 주셔서 감사합니다.
아래 답변 드리겠습니다.

1.
최신 펌웨어 업데이트 후 사용하시는 것을 추천 드립니다.

2.
ND2700은 출시된지 12년이 넘은 제품으로 32bit Windows에서 동작하는 펌웨어만을 제공하고 있습니다.
Windows XP등 32bit Windows를 사용하시고 계시다면 당사에서 최신 펌웨어를 보내드리도록 하겠습니다.
만약 32bit Windows PC가 없으신 경우에는 당사에서 업데이트를 진행하셔야 합니다.

감사합니다.
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답변 : YK2020-02-14
현재 32bit windows PC가 없습니다.

업데이트 진행을 제조사에 진행해야할 것 같은데, 어떻게 진행이 되나요?
제가 가산단지로 가야하는지요?
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답변 : NextoDI2020-02-24
수고로우시겠지만, V1.0인 경우 Win XP 32bit가 아니면 펌업이 안되므로 저희 회사로 택배로 보내주시면 V1.08로 펌업해서 보내드리겠습니다.
다만 펌업을 해도 exFAT 지원은 되지 않기 때문에 32GB 이상의 SD 카드는 인식하지 못합니다.
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