질문 : 김용석2007-10-03
M1 배터리 문제
안녕하세요?
추석 직전에 Hmall에서 M1 120G(삼성HDD)을 구입하여 여행을 다녀왔습니다.
이상한 것이 잇어 문의드립니다.
처음 구입하였을 때 배터리가 거의 없어서 사자마자 충전을 시켰습니다.
본체의 빨간불이 꺼질 때가지 몇시간 정도 했구요,
이상한것은 현장에서 사용하려고 하니,
(저는 CF와 SD를 시용합니다.
CF는 CANON용이구요 SD는 ,NIKON용입니다.)
메모리를 복사하다가 화일을 한 10개도 복사하기 전에
(대개 화일하나가 10MB정도 됩니다.)배터리 LOW라고하면서
"복사실패"라고 하면서 저절로 꺼져버립니다.
(SD 1G,2G짜리와 CF 8G짜리 어느 것도 다 마찬가지 입니다.)
다시켜면 이전복사가 실패했다고 나온뒤에
배터리는 full로 표시되구요...
다시 충전을 해봐도 빨간불이 금방 꺼집니다.
(full이란 뜻인지?)
이렇다보니, 막상 전원이 없는 현장에서는 전혀 복사를 못했습니다.
전원을 연결하면 복사는 됩니다.
사자마자 바로 사용한 것인데, 배터리가 불량인지 아니면 배터리 용량계산이 틀린 것인지, 답답하기만 합니다.
수리를 받아야 하는 것인지, 아니면 교환이 되는지 답변 부탁드립니다.
(구입한지는 2주가 넘었습니다.)
이메일 혹은 019=290-0724 (김용석) 로 답변부탁드립니다.
비밀번호

답변 추가하기

답변 : nextodi2007-10-04
답변드리겠습니다.

M1 제품을 완충을 시키면 50G 이상 백업이 가능합니다.

고객님의 경우는 배터리의 이상으로 생각해 볼수 있을 것 같습니다.

사용중인 제품을 당사로 보내주시면 체크를 하여 새로운 제품으로 교체를 하여

드리겠습니다.

불편을 드려서 죄송합니다.

보내실 주소 : 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어 E-702
비밀번호

답변 추가

상세내용 입력