질문 : 강재홍2007-12-26
Nexto M1이 갑자기 PC와 연결이 되지 않습니다.
어제까지 잘 사용하다가 오늘 PC에 연결을 했는데.....
지금은 전혀 인식이 안되고 계속 알수없는 장치라고 나오네요

그래서 HDD 문젠가 생각해서 Format도 하고 HDD 교환도 하고 했는데..

무용지물입니다.

안전하게 데이터를 저장해야 되는 이동식 디스크가 이렇게 어이없게

뻑나는것이 참으로 난감합니다.

그리고 A/S 접수는 공사중이고....

답답합니다. 빠른 답변 부탁 드리겠습니다.
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답변 : nextodi2007-12-27
컴퓨터에서 USB 인식이 안될때는 아래와 같은 사항을 점검하여 보십시오.

1. M1 제품을 컴퓨터의 전면에 있는 USB를 사용하시면 안됩니다.
꼭 후면에 있는 USB를 사용하셔야 합니다.

2. USB 연장케이블이나 무전원 허브에 연결을 하시면 동작이 되지 않습니다.

3. 당사에서 제공하여 드린 USB 케이블을 사용하셔야 합니다.

이러한 증상이 아닌 사항에서도 인식이 되지 않으시면 제품을 아래의 주소로 보내주시면 확인하여 드리겠습니다.

수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어 E-702 A/S 담당자

031-303-5370
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