질문 : 조범근2008-02-04
m1 사용자입니다.
작년 11월에 구매하여 사용하던 도중 컴퓨터에 꼽으면 자꾸 쓰기실패가 나오고

가끔 쓰기실패가 안 나와도 파일을 추가 삭제시에 다운이 되곤합니다.

하드를 바꾸어 보아도 마찬가지네요.불안정해서 사용하기가 어려운 실정입니다

컴퓨터 보드에 문제가 있나싶어 노트북에 해봐도 마찬가지고

다른컴에 연결해도 마찬가지입니다.

이거 해결 하려면 어떻게 해야 할런지요.
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답변 : nextodi2008-02-04
usb 연결이 안되는 부분은 아래와 같은 경우에 발생을 할 수 있습니다.

1. usb 케이블을 당사에서 제공 한 케이블을 사용 한 경우

2. usb 연장케이블이나 무전원 허브를 사용 한 경우

3. 제품 자체의 usb 포트 자체에 문제가 발생한 경우

usb를 연결하시면 자동창이 뜨지 않고 내컴퓨터상에 드라이브만 보이는 경우도 있습니다.
이러한 경우가 아닌 경우는 당사로 전화 주시면 답변을 드리도록 하겠습니다.
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