질문 : 마용주2008-03-07
보상판매로 물건받았는디 하드뺘고 왔나봐요
어제 물건을 받았습니다
무론 제가 2500을 보낼때 하드 80기가장착된 채로 분명히 보내고
그런 내용도 적어 보냈는데
받아서 켜보니 않켜지는겁니다
충전이 않되었나 해서 집에와 완충후 켜봐도 역시 마찬가지네요

정말 너무 무성의 하네요
어찌된건지 확인 연락 바랍니다

019-356-1744
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답변 : 마용주2008-03-07
고객센터 전화로 해결했습니다
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답변 : nextodi2008-03-07
고객께서 사용하시던 ND2500 제품과 보상받으신 ND2525는 Copy 버튼을 누르는 방식이 약간 다릅니다.
구제품이 버튼을 살짝 만 눌러도 바로 전원이 들어오는 반면, 신제품은 약1초 정도 지긋이 눌러야 전원이 들어옵니다.
고객님의 제품에 전원이 들어오지 않는 것은 바로 이 문제였습니다.
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