질문 : 파란하마2008-06-07
(M-1/ND-2325) PC 전송시 속도 문제..
수고 많으십니다.

제가 금일 (2008.06.07) M-1 을 케이스만 신규 구입하여 기존 사용중이던 외장하드를 장착하여 사용하려 하였는데요..

4기가 정도의 파일들을 하드로부터 pc로 이동하는데 속도가 제멋대로라서 문의 드립니다.

기존 외장케이스 사용시 10여분이면 옮겨졌을 파일들이 80분-20분-40분 뭐 시시각각 전송시간이 바뀌면서 전송이 한없이 길어지기만 하네요. 오늘중 전송이 되긴 할련지... 전송전 준비시간도 상당히 기네요.
또한 파일명이 긴경우 전송이 이루어지지 않는군여..
펌업은 1.07로 업한상태입니다. 적어도 긴 파일명에 대한 경우는 펌업에서 해결되지 않았나여? (설명에 그렇게 나온것 같아서...)

아무튼 신제품이 나온 시점에서 가격적인 문제와 이 제품의 평가가 주변 지인들로 부터 상당히 좋아서 구입을 하게 되었는데... 사용 초기부터 말썽이라..ㅡㅡ; 상당히 기분이 좋지가 않네요..

오늘 토요일이라 제품 교환도 힘들것 같고 당장 주말에 여행이 계획되어 있어 일단은 사용을 해야 할 듯 싶은데요.. A/S센터도 아마 오늘 쉬시는것 같고요...ㅡㅡ;

비슷한 상담내역을 검색하려 했는데... usb포트 문제를 언급하셨던것 같은데요..
음.. 일단 새제품인데.. 이상이 있으면 어찌 해야 하나...

일단 어찌 어찌 사용은 해 보겠습니다만.. 포멧도 다시 해보고..

USB포트는 pc 뒤쪽에 연결했구여.. (앞에 연결하면 안좋다는 말씀도 있으셔서..) xp sp3 사용중이구요.. 내부 하드는 그동안 잘 사용하던 히다찌 제품입니다. 그동안 아무 이상없이 잘 사용하던 물건입니다.. 펌업도 했고.. 또 무엇을 해봐야 할까요..

어쨌든 제가 며칠 해외 여행이라.. 여행중 사진저장에 아무런 문제가 없기만을 간절히 바래야 겠네요... 단순한 속도문제라면 어찌 되겠지만서도...

주말 잘 보내시고.. 답변 보내주시길 바랍니다.
만약 a/s 사항이라면 (새제품인데..ㅡㅡ;) 어떻게 해야 할지도 알려주시기 바랍니다.
혹 서울에는 센터가 없나요??...

그럼 수고하십시요...
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답변 : nextodi2008-06-09
아래의 사항을 체크 부탁드리겠습니다.

1. USB 케이블을 당사에서 제공하여 드린 것으로 사용을 하셨는지??
- 다른 USB 케이블을 사용시 속도가 느려지는 현상이 있을 수 있습니다.

2. USB 연장케이블/USB 무전원 허브를 사용 하셨는지??

위의 두가지 경우가 아닌사항에서 속도가 느려지시면 용산의 A/S 센터로
방문하여 주시면 확인 후 처리하여 드리겠습니다.

서울시 용산구 한강로2가 15-2 나진상가 17동 가열 335호
02-719-7857
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