질문 : 백한준2008-07-04
부팅이 안됩니다.
넥스토 사용하고 있는데요...
언제부턴가 부팅이 안되는 증상이 있었는데...
몇번 안되다가도 계속 시도하면 되곤 해서 그냥 사용해 왔었습니다..
딱히 A/S받을 시간도 없고 해서요..
그런데...이젠 몇번이고 다시 부팅을 시도해도..더이상 진행이 안되네요..
이게..기기 자체의 결함일까요? 아니면...안에 있는 하드디스크 결함일까요?
처음에 전원을 켜면..하드가 돌아가는 소리는 납니다...하지만 그뒤론 먹통입니다...
아니 정확히 말하자면...그런상태로 있다가 몇초뒤엔 삐 삐~~~~ 하면서 저절로 꺼지더군요..
메세지엔...NO HARD라고 나오구요...
혹시나 해서 하드를 뺐다 다시 껴봐도 마찬가지구요...
무슨 증상인지 설명좀 해주셨으면 합니다...
부탁드리겠습니다.
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답변 : NEXTODI2008-07-07
답변드리겠습니다.
올려주신 글로만은 HDD의 불량인지 제품의 이상인지를 판단하기가 어렵습니다.
제품을 당사로 보내주셔야 정확한 증상을 찾을수 있을 것 같습니다.
아래의 주소로 제품을 보내주시면 감사하겠습니다.

수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어 E-702
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