질문 : 채창호2007-06-25
ND-2325 컴퓨터 본체 연결시 에러 발생
안녕하세요..

이런 황당한일이 있을수가 있는지....

주말의 사진을 백업을 뜬것을 ND-2325로 백업을 받아 놓고 지금 다시 컴퓨터로 옮겨 놓을려고 했는데 ND-2325를 인식을 못하는군요..
컴퓨터 본체 됫면에 연결을 해서 해도 마찬가지.
되었다가 안되었다가.. 하네요.. ㅠ>ㅠ

두번째는 데이터를 백업을 하는데 쓰기 지연 어쩌구 어쩌구하다가 데이터가 카피가 안되네요.. 그리고 다시 켰다가 다시 연결을 하면 OTG에는 파일이 보이는데..
데이터가 위치에 없거나 폴더가 삭제가 되었습니다. 라는 메세지를 뜨면서 데이터를 카피를 못합니다.

이런 황당한 일이....

이거 ND02325 이거 엄청 불안하네요.. 시스템 특성도 많이 타고 카피도 옳게 안되고 이러가지고 어디 이거 사진 데이터를 백업 해놓겠나요???

이거 제품에 하자가 있는거 아닌가요?? 이거 날라간 데이터는 복구가 가능한지..
참 난감합니다. 원래 이렇게 불안한가요 !!!
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답변 : R&D2007-06-25
USB 신호가 지저분한 경우에 위와 같은 경우가 일어날 수 있습니다.
PC의 전면부의 USB Port를 사용하는 경우에 주로 발생하므로 후면부의 USB Port를 사용해 주십시오.
통화결과 고객의 경우 해당 제품의 USB 신호선 부분에 하자가 있는 부분으로 보입니다. 품질관리에 최선을 다하고 있으나 이러한 제품이 나가게 된 점 사과의 말씀을 드립니다.
단 ND2325는 Data 안정성을 최우선으로 하여 Copy 만 하는 경우는 ND2325에서 Data가 잘못되는 경우는 없도록 되어 있으니 교환하시면 Data는 정상적으로 사용 가능할 것으로 생각됩니다.
이러한 Error발생시에는 Data Back Up 후 HDD를 Format해서 사용하시기를 추천해 드립니다.
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