질문 : 송창준2009-03-01
갑자기 작동이 되지 않습니다[넥스토 OTG 2300 ]
기종 : NEXTO OTG NO2300/120G


문제 :

넥스토에 저장된 약 60G의 해외사진 파일들을 컴퓨터와 연결하여 이동 중
약 6G가 이동된 상태에서 한 파일을 읽을 수 없다는 식으로 메시지가 나와
전원을 껐다 다시 켜려고 여러 번 시도했으나 결국은 전원이 켜지지 않아
하드에 남아 있는 파일들을 컴으로 옮길 수 없는 상황입니다.
* 하드에 남아 있는 사진파일을 잃어서는 안되기 때문에 이파일들의 손상없이
전원을 켜서 이동할 수 있는 방법을 알려주시면 고맙겠습니다.
방문 : A/S팀으로 보내야 한다면 파일들의 중요성을 감안하고 촉박한 시간때문에
(남양주에서)직접 방문하여 의뢰하려고 하는데 가능한 일인지 알고 싶습니다.

추가 :

추가사항입니다.
포기하고 꺼진 상태로 가만히 두었는데 몇 시간 후에 보니 전원 버튼에
빨간 불이 들어 와 있고 다시 꺼지지도 않습니다.
그렇다고 정상작동이 되는 것은 아닙니다.
메뉴얼에 있는 "리셋"을 시도해 보고 싶으나
그리하면 저장되어 있는 중요 파일들이 없어지는 것은 아닌지 궁금합니다.
빠른 답을 바랍니다.
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답변 : NEXTODI2009-03-02
답변이 늦어서 죄송합니다.

리셋버튼을 눌러 기기를 끄셔도 데이타는 사라지지 않습니다.

현재는 밧데리가 방전이 되어서 기기가 꺼져 있으리라 생각됩니다.

넥스토에 전원아답터를 연결후 기기를 켜고 컴에 연결을 한후 아래의 프로그램

을 다운받아서 확인하시면 됩니다.

http://www.nextodi.co.kr/support/view.php?bbs=download&id=22
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