넥스토디아이 제품문의 상세 보기 페이지입니다.

질문 : 강승협2009-06-04

밑의글의 내용추가입니다.

전원도 당연히 꽂아서 사용했습니다.
그러나 반응이 없어서 문의를 드리는것입니다.

USB는 자체전원이 나오지만(비록 약하긴 해도)
eSATA 는 전원선이 공급이 안되니깐, 넥스토 배터리는 구동이
당연히 힘들것으로 생각됩니다. 당연히....어댑터 꽂은 상태에서 구동시켯습니다.

그리고, 넥스토에서 주신 케이블에 문제가 있나해서.제가 하드용으로 쓰는 좋은케이블을 이용해서 해봣는데도 아무런 반응이 없습니다.

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답변 : nextodi2009-06-04

사용하시는데에 불편을 드려 죄송합니다.
PC에서 NEXTO 제품을 인식을 하지 못하는 경우에 PC에 반응이 없을 수 있습니다. 죄송하지만 다시 한번 부탁드리겠습니다.
아래와 같은 방법으로 실행을 해봐주시기 바랍니다.

1. PC전원이 꺼져있는 상태.
2. Nexto제품에 전원 어댑터를 연결한다.
3. Nexto제품의 전원을 켠다.
4. PC전원을 켠다.

위와 같은 방법을 하셔도 동작이 되지 않을 때에 사용하시는 OS(예:Windows Xp), 문의사항 연락처 등을 간단하게 메모하셔서 당사에 제품을 보내주시면 테스트 후 연락을 드리겠습니다.

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답변 : akash2009-06-04

핫 스왑 이 제대로 작동을 안하나 해서...

컴퓨터.....꺼진 상태에서도 연결을 하고.....부팅을 해봐도..
인신기 안되더군요...

OS 는 WINDOWS 7 을....사용중이라..ㅡㅡㅋ..쩝...
비스타 64 라고 보시면 될꺼 같은뎅...쩝....

제품...보내면...택배비 같은건 어떻케 되나요?

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답변 : nextodi2009-06-05

고객님께서 당사로 발송하실때 선불로 보내주시기 바랍니다.
OS(예:Windows Xp), 문의사항, 연락처 등을 간단하게 메모하셔서 당사에 제품을 보내주시면 테스트 후 고객님께 연락을 드리겠습니다.
당사에서 고객님께 발송시에 선불로 처리해 드립니다.

주소 : 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어빌딩 E-702호

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