질문 : 이승환2009-07-28
nd2700이 안켜집니다.
어제 지인께 nd2700을 빌려와서

CF메모리 카드를 백업한뒤 nd2700을 컴퓨터와 연결시켜

백업된 내용을 다시 컴퓨터로 복사 하는 작업을 해보았습니다.

그러나 왠걸 몇몇 파일이 오류로 인해 옮겨 지지가 않더군요.

그래서 펌업을 하기 위해 ( 1.02였습니다) 리셋키와 버튼을 눌러서

시키는 대로 하였으나, 4%에서 계속 에러가 나서 뭐가 문제인지 몰라

여러가지 방법을 반복했습니다. 그 때당시 배터리가 한 칸 이었고..

펌업을 위해 리셋을 하는 도중에 켜지지가 않았습니다. 완전 방전이 이유인지는

모르겠지만 현재 충전중인데 두시간쯤 충전을 했는데도 켜지지가 않습니다.

버튼을 꾹눌러서 켜려면 안에서 기계가 돌아가는 진동은 느껴지지만 전원이

안들어옵니다. 그상태에서 누르던 버튼을 때면 힘없는 '삑' 음이 들리구요

펌업하는 방식으로 리셋+버튼을 누르면 여전히 메시지는 액정에 표시됩니다.


몇일후 해외여행 때문에 빌린건데.. 명성과 달리 실망스럽기 그지 없네요.

게다가 지인에게 빌린건데 하루만에 당혹스럽네요

해결법을 알고싶습니다.
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답변 : NEXTODI2009-07-28
몇몇 파일이 오류로 인해 옮겨 지지가 않더군요
-> ND2700내부에 있는 2.5인치 노트북용 HDD가 물리적인 충격으로 인해 배드섹터가 발생하여 파일이 오류가 난 것입니다.

펌웨어 업데이트를 하시다가 펌웨어가 깨져 ND2700이 동작하지 않는 것입니다.
두가지 이유가 있을 수 있는데
1. 펌웨어 파일이 깨짐.
2. 펌웨어 업데이트중 배터리 방전으로 인한 깨짐.

펌웨어가 깨졌다면 ND2700은 충전을 하더라고 프로그램이 깨졌기때문에 동작하지 않습니다.

펌웨어가 깨진 경우 제품의 특정 칩을 교체해야 하므로 당사로 제품을 보내시는 방법 밖에 없습니다.
"펌웨어가 깨짐"이라는 간단한 메모와 고객님의 연락처를 적어 주시기 바랍니다.

보내는 곳: 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어빌딩 E-702
(031) 303-5370
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