질문 : 김종호2009-08-09
넥스토 ND2700 PC 연결문의
넥스토 ND2700 제품을 사용중인 유져입니다.

백업한 사진을 usb 로 연결하여 보고 있는데

한 5~10분정도 사진을 보고 있다보면, 컴퓨터가 제부팅을 해버립니다.



하드의문제인지, 제 컴퓨터의 보드의 문제인지 해깔릴 정도입니다.


usb 연결시에도 마찬가지이고,
e-sata 연결시에도 마찬가지로..

10분정도 사용후 컴퓨터가 자동 리부팅이 되어버립니다;


이건 뭐 이래가지고 컴터로 사진을 옴기지도 못하고있네요..
보지도 못하구 말이에요.. 어떻게 해야할까요.. 하아..


하도 답답해서, 외장하드만 분리하여, 따로 컴퓨터에 연결해 봤는데
인식도 되고 사진이보여서, 아, 이렇게 쓰면 되겠구나 했는데,

역시나 리부팅이 되어버립니다.. 파워 출력문제도 아닌것 같고...
어떻게 해야 할까요






운영체제는 윈도 xp 사용중이고
컴퓨터 사양은 아래와 같습니다..



CPU 인텔 코어2듀오 콘로 E6300

RAM E5MEMORY DDR2 1GB PC2-5300

메인보드 ASUS P5B-E STCOM

VGA 이엠텍 지포스 7600GT XENON 괴물2 Ultra 256MB VF7

F-HDD 삼성 SATA2 80G (7200/8M) P80SD
F-HDD 삼성 SATA2 160G (7200/8M) P80SD

파워 스파클텍 ATX-400PN












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상황 1. 컴퓨터 부팅후 usb 연결후 5~10분뒤 리부팅이됨
상황 2. SATA 모드로 연결하여도 리부팅이됨
상황 3. 다해바도 안되서 그냥 하드만 연결하고 잠시 지켜보니 약 5~6분뒤 컴터가 픽 꺼지며 리부팅됨..

상황 4. 넥스토에 있는 하드만 분리하여, 컴퓨터 기존 하드를 제거하고 연결하여부팅
정상적으로 작동하는것으로 보이나, 잠시뒤 또 리부팅...




100기가의 사진을 컴퓨터로 아직 빽업도 못하고, 불안불안 초조한 상태입니다.
43일간 배낭여행 다녀온사진이 고스란이 다 들어있는데,

이러지도 저러지도 못하고있어, 정말 똥줄타네요......


빠른 연락부탁드립니다.
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답변 : NEXTODI2009-08-10
혹시 PC에 바이러스가 있는지 체크하시기 바랍니다.
체크하시고 바이러스가 없고 만약 다른 컴퓨터가 있으시다면 NEXTO제품을 동작시켜보시기 바랍니다.

그래도 제품이 동작하지 않으실경우,
다시 문의를 주시거나 HDD를 포함하여 NEXTO제품을 당사로 발송(선불)해 주시기 바랍니다.(간단하게 증상을 연락처와 함께 메모하여 보내주시기 바랍니다.)

보내는 곳: 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어빌딩 E-702 A/S담당자앞
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