질문 : 전정재2009-08-17
액정화면이 그냥 파래요~
처음 샀을때는 화면이 나왔는데.
어제 메모리 백업을 받으려고 켜 봤는데
화면이 파랗게 불만 들어오고 글자들이 하나도 안 나타나요~
리셋을 해도 똑 같네요.

어떻게 해야 하나요?

제품은 eXtreme 입니다...2700....
8월초에 사서 아직 제대로 사용도 안했는데..ㅠ_ㅠ

만약에 A/S 보내야 한다면
처리 절차와 주소도 함께 적어 주세요..
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답변 : NEXTODI2009-08-18
사용하시는데에 불편을 드려 죄송힙니다.
제품을 켰을때 버저음 소리가 나거나, PC연결시 PC에 NEXTO제품이 연결 되었다면 LCD만 이상이 있을수 있으나
그렇지 않을 경우 전원 쪽에 문제가 발생한 것입니다.
두 증상 모두 제품을 당사로 보내주셔야 합니다.

8월 초에 구매하셨는데 제품에 이상이 발생하였으므로 고객님께서 착불로 당사로 제품을 발송해주시기 바랍니다.(간단하게 증상과 고객님의 연락처를 함께 동봉하여 보내주시기 바랍니다.)

보내는 곳 : 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어 빌딩 E-702 A/S 담당자앞 (031) 303-5370
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