질문 : 유영단2009-08-29
pc에 연결이 않됨니다 도와주세요.
더운날씨에 수고 많으십니다.
nd2325사용자입니다.
약 2년간 잘 사용했는대요 오늘은 메인화면창에 fw update m1-mp ready to upgrade 라고 뜨면서 일체 아무반응이 없내요.
카피버튼 길~게 눌러도 일체 반응하지않습니다.
전원 꺼지지도 않습니다.
업뎃할려고 리셋버튼누르고 카피버튼 ....이거해도 fw update m1-mp ready to
upgrade 이화면만 계속....됨니다.
어떻게 해야하나요!?
참고로 하드디스크는 삼성 120기가사용중에있구요
업뎃은 제품 구입후 한번도 않했습니다.
빠른답변 부탁 드리겠습니다.
그럼 수고하세요.
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답변 : NEXTODI2009-08-31
사용하시는데에 불편을 드려 죄송합니다.
유영단고객님께서 사용하시는 ND2325제품 펌웨어 이상이 있는것인지 확인해 보아야합니다.
제품을 당사로 보내주시기 바랍니다.(고객님의 연락처, 간단하게 증상을 메모하여 동봉해주시면 감사드립니다.)

보내는곳 : 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털엠파이어빌딩 E-702호
A/S담당자앞
(031) 303-5370
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