질문 : 위강섭2007-07-24
pc연결불량
nd2300사용자 인데요..(구입 1년여)
사고난 이후 xp와 연결이 되지 않아 as및 교환까지 받았는데요..
심지어는 회사 컴퓨터와 붙지 않아 출장까지 나오시고...(성의는 감사하나)
그래도 붙지 않아 시행착오끝에 usb디스크와 동시연결시 붙는다는 것을 발견했으나, 다른 컴퓨터들에서는 일체 이방법도 통하지 않고...
집에 있는 것은 usb키보드 아답터를 통할때만 붙는 다는 것을 발견하고,
제 경험상 xp가 깔린 컴퓨터와 얌전히 연결되는 비율은 10분지1도 제대로 되지 않는것 같은데, 소비자들이 반발하지 않는지 정말 궁금하군요..

최신 펌웨어로 업그레이드 해봐도 위와 같은 현상이 반복되어 결국 시행착오에 의한 겨우 붙는 제한된 pc에서만 활용가능한 이미지 응급저장장치로 밖에 쓸수 없고, 아무 pc와 연결가능한 이동식디스크로의 활용은 전현 불가능 한것 같네요...

휴가중 촬영하여 백업한 사진을 조카들 pc에 연결해보려다가 조카집에 있는 pc들 2대에도 당연히(?) 붙지 않아 역시나...하면서 올려봅니다. (정말 대책이 없는 것인가요..)
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답변 : NEXTODI2007-07-24
답변드리겠습니다.
NEXTO OTG 제품에서 USB 인식에 관한 부분은 펌웨어 V1.20 이상에서는 문제가 보고된 바가 없습니다.
혹시 고객께서 가지고 계신 펌웨어를 최신버전 V1.23으로 업데이트 하여 주시고, 그럼에도 USB가 인식이 되지 않으면 유선으로 연락 부탁드리겠습니다.
감사합니다.

연락처 031-303-5370 담당자 : 양영

http://www.nextodi.com/support/view.php?bbs=download&id=25
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답변 : 우정민2007-07-24
도움이 될지 모르겠지만 XP 하고 USB 2.0 하고 메인보드 특성을 좀 탈 수도 있구요.. 하여튼 황당한 경우가 있기도 한데.. 뭐좀 볼게 있어 왔다가 ..

1. SP2 업데이트 받아야 하는데요 MSN 에서 업데이트 받으시거나 USB 2.0 업데이트 화일이 포함 된 서비스 팩을 인스톨 하셔야 됩니다.. msn 에서 XP 정품확인 후에 인증 받으시면 문제 없구요..

2. 그게... 메인보드 USB 단자에 (루트허브에) 하여튼 포트에서 전원을 심하게 뽑는 녀석이 붙어 있으면 안되거나 불안한 경우가 있습니다.. 보드에 따라서는 동시에 세개만 붙여 놔도 안되는 경우가 있습니다.

3. 이거는 좀 황당한 경우인데..
PC 끄시구요.. 피씨뒤쪽에 보면 마우스 키보드 모니터 이런 연결 케이블이 있는데 앞이던 뒤던 케이블 전부 빼신다음에 (pc 사왔을 때 상태)전원 끈채로 한 2-3분 뒀다가 케이블 다시 꽂으시고 전원 꽂으시고 켜보면 되는 수도 있습니다..
혹시 이방법으로 되면 왜냐 라고는 묻지 마십시오.. 이유는 저도 잘 모릅니다..
전설처럼 전해오는 rule of thumb 라던데..
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