질문 : 손준석2010-06-05
2325 데이터 사라짐
기존에 저장된 파일이 사라져서 난감합니다. 해외 촬영와서 메모리카드로 저장중 m1 배터리가 방전 되면서 기존에 네스토 파일에 있던 다른 파일 까지 같이 사라져 버렸습니다. 어떻하면 될까요? 답변 부탁드립니다.
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답변 : NextoDI2010-06-06
혹시 아직 해외 촬영 중이신지 궁금합니다.

1. 혹시 PC또는 다른 외장하드에 백업해두신 데이터가 존재하여 포맷을 하셔도 되신다면 ND2325제품 자체의 포맷기능을 사용하여 포맷하시면 됩니다.

2. 데이터를 보존해야 하신다면 단순히 FAT파일시스템 구조의 이상인지, 파일자체의 이상인지 여부를 당사에서 고객님 제품의 상태를 확인 후 해결 가능합니다. ND2325를 사용하지 않으셔도 되시는 상황이라면 가급적 제품을 당사로 보내주시기 바랍니다.

보내는 곳: 수원시 영통구 영통동 980-3 디지털 엠파이어빌딩 E-702
AS 담당자앞 (031-303-5370)
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