질문 : 김성국2010-06-20
window 7 인식문제
안녕하세요. 현재 NEXTO ND2700을 사용하고 있는 유저입니다. 제가 사용하는 노트북은 영문 윈도우7 인데요, USB로 연결시 전혀 인식이 안되네요. 집에서 사용하는 한글 윈도우 2000에서는 문제없이 사용했었는데요.

원래 윈도우7에서 인식이 안되는가요? 아님 따로 드라이버를 다운로드 받아설치 하는등 따로 해야 하는일이 있는 건지요?

답변 부탁드립니다.

참고로 영국에서 구입한 제품입니다.
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답변 : NextoDI2010-06-21
당사에서 확인한 결과 Window 7에서 USB/eSATA연결시 외장하드 인식하는 방식이 달라 당사제품 뿐만아니라 타제품에서도 위와 같은 문제가 발생하는 경우가 많습니다.

혹시 [김성국]고객님의 PC가 RAID,ACHI모드 설정이 지원되신다면 아래와 같은 방법을 해보시길 바랍니다.

1. 먼저 모든 최신 드라이버를 다운 받아서 설치 합니다. (BIOS도 있다면 다운 받습니다.)

2. 시작  실행  에서 ‘regedit’ 을 입력하여 들어간 후
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msachi
로 들어간후 start value 가 0이 아니면 0으로 바꿔줍니다. (대게 디폴트 값으로 3또는 7로 되어있습니다.)

3. Bios 로 들어가 ACHI 모드를 enable 시켜 줍니다.

4. 재 부팅 합니다.
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