질문 : 김민수2010-08-03
[ND-2700] 용량앞에 * 표시 상태로 지속 사용가능한지요?
지난달 백업시 용량에 * 표시문제로 문의드리던 고객입니다.


*뜬이후 자체잔량 점검후에 하드용량이 현저히 적어지는 증상은 계속이어지고 있습니다.

예시)

580G 용량 -> 메모리카드(사진파일) 삽입후 저장완료시 *560G 로 표시됨.
이후 전원을끄지않고 놔두면 자체점검후에 * 표시는 사라지면서
용량잔액표시가 80G 이런식으로 현저하게 줄어들면서 OFF 됨.
다시, 전원 ON시 80G로 유지되며, 다른 메모리카드 삽입후 저장시에
80G 이하로의 저장용량으로 표기됨.
(80G가 다찰때까지의 백업 시도는 해보지 못했습니다.)

이상태로 PC에 연결시, 용량은 원래의 560G 용량이 확인 됩니다.
PC에서 연결해제후 ON 상태로 켜게되면 *560G 이런식으로 *가 또다시 뜹니다.

전원끄지않고 놔두면 다시 자체점검후에 *표기는 사라지면서
용량은 또다시 80G가때로 현저하게 줄어듭니다.


가급적 AS를 보낼 예정입니다만,

그전에 궁금한것이,

용량앞에 *가 표시되어도 무시하고 계속 사용하는데 지장이 없는지 입니다.
자체점검하기전에 OFF 시키고 필요때 ON시켜 사용하는것은 문제가 없는지 문의드립니다.
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답변 : NextoDI2010-08-04
사용하시는데에 불편을 드려 죄송합니다.
[김민수]고객님께서 문의하신 내용은 당사에서 정밀하게 확인할 필요가 있습니다.

용량체크기능을 무시하고 사용하시게 되신다면 ND2700제품의 데이터구조가 망가질 위험이 있으므로 사용하지 않는 것을 권장해드립니다.
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답변 : 김민수2010-08-04
아.. 그런건가요. 그게 가능하다면 무시하고 사용하려했는데,
필히 as 받아봐야겠습니다. 하기 내용에 알려주신 주소지로 착불로
보내도록 하겠습니다.
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답변 : NextoDI2010-08-04
감사합니다.
당사에서 수령후 제품 확인하여 증상 및 처리내용을 유선으로 알려드리겠습니다.
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