질문 : 김은미2010-10-26
nd-2700 pc인식이 안되네요.
잘 사용하던 넥스토가 얼마전부터 갑자기 전원이 안켜지고 pc연결해도 반응이 없네요.
copy라고 쓰인 버튼을 누르면 붉은 빛이 들어오긴 하는데 액정은 전혀 반응이 없어요.
pc랑 연결해도 인식이 안되구요.
안에 저장되어 있는 사진들이 제게는 중요한 것들인데 어떻게 해야 하나요???

작년 가을에 구입해서 구입한지는 1년정도 되었어요.
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답변 : NextoDI2010-10-26
배터리가 방전되어 나타나는 증상일 수도 있으므로 아래와 같은 방법을 시도 해보시기 바랍니다.

1. ND2700제품을 당사에서 제공한 어댑터(5V 2A)를 연결합니다.
2. ND2700제품을 Copy버튼을 길게 눌러 "복사 준비" 화면이 나타나도록 한다.
3. USB 케이블을 연결하여 ND2700과 PC를 연결한다.
4. ND2700 "컴퓨터와 연결중입니다"라고 나타나면 PC에서 해당 드라이브가 잡혔는지 확인한다.

위와 같은 방법을 하셨는데도 제품이 켜지지 않는 다면 당사로 문의(031-303-5370)주시기 바랍니다.
감사합니다.
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